SILA_İZİNYOLU YOL YARDIM PAKETLERİ ÜYELIĞİ SÖZLEŞMESİ
SILA İZİNYOLU ÜYESİ KİMDİR?
İş bu mesafeli sözleşmenin kapsamını, içeriğini okuyarak www.silaizinyolu.de internet sitemizden yol yardım paketi sözleşmesini satın alan, üyelik formunu dolduran, onaylayan ve yıllık aidatını ödeyen kişidir.
Yol yardım paketi alan kişinin üye olurken vermiş olduğu adres, iletişim ve araç bilgilerinde (plaka, model, marka vs) herhangi bir değişiklik söz konusu olana kadar verdiği bilgileri esas alınacaktır. İletişim ve araç bilgilerinin değişikliğinde sıla izinyolu müşteri hizmetlerinin bilgilendirilmesi zorunludur.
SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
Yol üstü tamir edilebilecek onarımlarda mümkünse Acil çağrı merkezi tarafından yönlendirilen Mobil Servis, aracınızın bulunduğu noktaya yaklaşık iki (2) saat içerisinde gelerek aracın onarımı yapılır.
Yol üstü tamir edilemeyecek hasarlarda, aracınız anlaşmalı olunan en yakın tamirciye veya özel servise çekilir.
Sözleşme sahibine ve sözleşmede yazan aile fertlerine, kaza ve tamir süresince maksimum 3 gün ücretsiz konaklama hizmeti verilir. (50 Euro/Kişi/ Gece)
Sözleşme sahibinin aracı, kaza sonrası veya ağır arıza sonrası tamir edilemeyecek durumda ise belli şartlara bağlı tek yön aracınızın transportu yapılır. Sözleşme sahibi ve araç içindeki yolcuların maksimum 5 kişiye kadar ulaşımı sila izinyolu yol yardımı tarafından organize edilir. (Uçak, otobüs, çekici ile birlikte)
Sözleşme sahibi, sözleşme süresince sıla yolunda yılda en fazla 3 defa ücretsiz olarak çekicilik hizmetinden faydalanabilir.
Üç defayı geçen taleplerde Sila izinyolu tarafından kayıtsız şartsız reddetme hakkı vardır. Üye bunun için herhangi bir talepte bulunamaz.
Sözleşme sahibi senede en fazla 3 defa çekici hizmetlerinden faydalandıktan sonra ihtiyaç durumunda ödemeli çekici talep edebilir .
3- Yol Yardımı Sözleşmesinin Süresi:
Sözleşmenin süresi, sözleşmede aksi belirtilmedikçe Yol Yardım Paketinin www.silaizinyolu.de sitesinden sanal pos, havale, PayPal ve diğer satın alma seçenekleri işleminin yapılıp paket ücretinin şirket hesabına geçtiği gün veya Sila izinyolu satış temsilcilerine sözleşme sırasında nakit ödendiği gün 1.gün sayılır. Üyelik aidatının, sila izinyolu hesabına geçmesinden itibaren 5.gün üyelik başlar ve bir sonraki yılın aynı günü de dahil olmak üzere bir yıl boyunca geçerli olur. Alıcı sözleşmesinin bitiminden 3 ay önce üyeliğini sonlandırılmaması taktirde alıcının üyeliği otomatik olarak 1 yıl daha uzar. Bu durumda alıcı geçerli üyelik aidatını ödemek durumundadır. Alıcı sözleşmesinin bitiminden 3 ay önce sözleşmesini sonlandırmak istemesi durumunda sözleşme süresi sözleşmenin bitiş tarihinde sona erer.
4-Yol Yardım Sözleşmesi Süresince Ücretsiz Yararlanılabilecek Hizmetler:
7/24 hizmet veren Sıla_izinyolu whatsapp grupları,
İndirimli konaklama hizmeti:
Sözleşme sahibi talep ederse, kendisine anlaşmalı otellerden indirimli konaklama hizmeti verilebilir, konaklama ücreti ve diğer ücretler sözleşme sahibine aittir.
Transport hizmeti:
Taksi yönlendirmesi sözleşme sahibi talep ederse, kendisine anlaşmalı taksi duraklarından taksi yönlendirmesi yapılır. Taksi ücreti sözleşme sahibine aittir.
Toplu taşıma araçları ile ilgili bilgiler ve indirimli rezervasyon imkânı:
Sözleşme sahibi talep ederse; havayolu, denizcilik, karayolu, yat işletmeleri, demiryolları ve Rent-a-car şirketleri ile ilgili adres ve telefon bilgileri Sila İzinyolu müşteri hizmetleri aracılığıyla sözleşme sahibi ile paylaşılabilir. Anlaşmalı firmalardan indirimli rezervasyon yapılabilir. Kullanılan ulaşım aracının ücreti sözleşme sahibine aittir.
Turistik Bilgiler :
Sözleşme sahibi talep ederse, seyahatler, ülkelere giriş ile ilgili yasal zorunluluklar, gümrük işlemleri ve sağlık koşulları hakkındaki bilgiler; seyahat acenteleri, turizm ofisleri, turist rehberleri, turizm polisi, büyükelçilik ve konsolosluklar, vize ve pasaport işlemleri ile ilgili bilgiler Sila izinyolu müsteri hizmetleri aracılığıyla sözleşme sahibi ile paylaşılır.
5-Yol Yardım Sözleşmesinin Geçerli Olmayacağı Haller:
Dolaylı ya da dolaysız olarak aşağıdaki durumlardan meydana gelebilecek vakalar işbu yol yardım sözleşmesinin kapsamı dışındadır:
5.1. Bu sözleşme kapsamında Sila izinyolu Yol Yardım Paketi satın alınırken bildirilen, sözleşme sahibinin veya 3. başka kişinin hileli hareketleri,
5.2. Harp ve harp niteliğindeki harekât, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunlardan doğan iç karışıklıklar,
5.3.Terörle Mücadele Kanunu’nda belirtilen terör eylemleri ve sabotaj ile bunları önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler,
5.4. Nükleer rizikolar veya nükleer, biyolojik ve kimyasal silah kullanımı veya nükleer, biyolojik ve kimyasal maddelerin açığa çıkmasına neden olacak her türlü saldırı ve sabotaj,
5.5. Silahlı kuvvetler veya güvenlik kuvvetleri veya örgütlerinin harekâtı,
5.6. Tehlikede bulunan kişileri ve malları kurtarma hali müstesna olmak üzere, sözleşme sahibinin kendisini bile bile ağır bir tehlikeye maruz bırakacak hareketlerde bulunması,
5.7. Sözleşme Sahibinin kasıtlı harekeleri,
5.8. Tıbbi reçete dışında alınan alkol, ilaçlar, zehirli maddeler, uyuşturucular veya tıbbi ürünlerin gönüllü tüketimi ile ortaya çıkan hastalıklar veya patolojik durumlar, alkol düzeyinin kanunların müsaade ettiği düzeyin üzerinde olması,
5.9. Sözleşmenin geçerlilik tarihleri arasında, yol yardım paketi satın alınırken bildirilen seyahat başlangıç tarihinden önce varolduğu yetkili bir doktor tarafından tespit edilen tıbbi bir durum veya bu duruma bağlı olarak ortaya çıkan akut kriz,
5.10. İntihar veya intihar teşebbüsü,
5.11. Akıl hastalıkları, psikolojik rahatsızlıklar, salgın hastalıklar,
5.12. Bu bentte belirtilen sporların yapılması ; Hangi türden olursa olsun her türlü yarış, Ralli veya benzeri denemeler, olta balıkçılığı dışında av faaliyetleri, tüplü ve serbest derin dalışlar, umumi yolcu taşımacılığı için tasarlanmamış deniz araçlarıyla uluslararası sularda dolaşma, binicilik, dağcılık, atış talimleri, boks, her ne türden olursa olsun güreş sporları, dövüşme sanatları, paraşütçülük, sıcak hava balonculuğu, serbest düşme, yamaç paraşütü ve genel olarak tehlikeli olduğu bilinen her türlü spor veya eğlence faaliyeti,
5.13. Spor federasyonları veya benzeri organizasyonlar tarafından düzenlenen yarışlara veya turnuvalara katılma,
5.14. Bununla ilgili bir teminat verilmesi konusunda açıkça mutabakata varılmadığı sürece kayak,
5.15. Yolcu taşıma yetkisine sahip olmayan bir hava taşıtının ve helikopterlerin, bir yolcu veya mürettebat sıfatıyla kullanılması,motosiklet kullanılması,
5.16. Sözleşmenin kapsamına giren bir kaza neticesinde vuku bulmadığı takdirde suda boğulmalar,
5.17. İşbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerden herhangi birinin verilmesi esnasında, aracın içinde veya üzerinde bulunan sökülebilen parçalar ile araç içinde yer alan tüm kişisel ve/veya ticari eşyaların kaybı/bozulması sonucu ortaya çıkan masraflar,
5.18. Sözleşme Sahibi ve veya aracı kullanan kişinin; İlaç, zehirli veya narkotik maddelerin etkisinde olması veya kanındaki oranın müsade edilen miktarın üzerinde olması,
5.19. Aracı kullanan kişinin ehliyetsiz olması veya aracın sınıfına uygun ehliyete sahip olmaması.
5.20. Sözleşme sahibinin yolcu kapasitesine ya da yükleme biçimine uymayan şekilde araç yüklemesi sonucu hasara veya kazaya sebebiyet vermesi,
5.21. Araçta taşınan yakıt madeni esaslı cisimler veya diğer yanıcı patlayıcı ya da zehirli maddeler,
5.22. Rapor/belge gerektiren hizmetlerin sağlanması için gerekli evrakların verilmemesi,
5.23. Sel, deprem, volkanik patlamalar, heyelan, fırtına ve meteor düşmesi gibi doğal afetler sonucu ortaya çıkan durumlar,
6- Birden Çok Güvence:
Sıla_izinyolu Yol Yardım Paketi satın alan sözleşme sahibi, başka güvence/sigorta şirketleriyle aynı rizikolara karşı sözleşmesi yaparsa bunu, Sila izinyoluna ve sigorta şirketine derhal bildirmekle yükümlüdür. Birden fazla güvence/sigorta şirketi söz konusu olduğunda, masraflar, güvence / sigorta şirketlerince sözleşme/ poliçe tanzim önceliğine göre ödenir.
6.1. Sözleşme sahibi aracının yıllık bakımlarını yaptırmakla hükümlüdür. Aracın bilgisayara bağlanarak analiz yaptırılması, eğer tespit edilen arıza varsa bunun giderilmesi müşterinin sorumluluğu altındadır. Araçta çıkan arızaların müşteri tarafından giderilmediği ve bu arıza ile yola çıktığı taktirde, seyahat esnasında meydana gelecek olumsuzluklardan söz konusu araç arızasından kaynaklanan yolda kalma gibi yaşanacak olumsuzluklardan müşteri kendi sorumlu olacak. Bu durumda müşteri satın aldığı paket içerisinde yer alan tüm hizmetlerden faydalanamayacaktır. Sila izinyolu bu gibi ve buna benzer durumlarda hizmet vermeyi RED etme hakkına sahiptir.
7. Hak talep etme : Satıcının Hak ve Yükümlülükleri:
7.1. Satıcı, Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen koşulları mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.silaizinyolu.de sitesinden alışveriş yapamaz Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
7.3. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.silaizinyolu.de sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
7.4. www.silaizinyolu.de internet sitemizden Paypal,banka havalesi ve kredi kartı (Visa, Master Card) ile alışveriş yapılabilir.
Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi ödeme yöntemleri kabul edilmez.
7.5. Bu hizmet, ticari kullanım araçları hariç, yalnızca hususi kullanımda olan binek ve hafif ticari otomobiller için geçerlidir.
7.6. Zaman Aşımı: İşbu sözleşmeden doğan bütün talepler, iki yılda zaman aşımına uğrar.
7.7. Özel şartlar : Sila izinyolu- Her zaman sözleşme şartlarını yenileme ve güncelleme hakkına sahiptir. Iş bu sözleşmeyi Sila izinyolu yol yardim’a üye olanlar şartları kabul etmiş sayılırlar.
Sila izinyolu en yakın hizmet ekibinin yönlendirilmesi , çekici hizmetleri gibi paket kapsamında ki hizmetleri vermekle yükümlüdür.. Paket kapsamı dışında olan hizmetlerden doğacak masraflardan ve tamir , yedek parça masrafları gibi ortaya çıkacak masraflardan sorumlu değildir.
8. Yol yardım Hizmetinin geçerli olduğu ülkeler
Paket üyesi ikamet ettiğiniz ülkenin dışında Sila izinyolu’un sunmuş oluğu hizmetlerden sadece SılaYolu Güzergahında (Almanya,Avusturya , Slovenya ,Hırvatistan , Macaristan, Sırbistan,Bulgaristan,Makedonya,Çek Cumhuriyeti ,Slovakya, Romanya, Yunanistan (kısmen) Yol yardım hizmetlerinden faydalanabilir.
SILA İZİNYOLU YOL YARDIM VE TÜRKİYE PAKETLERİ
B-.9. Türkiye Temel paket içeriği
➢ 9.1. Aracın kaza, arıza ya da herhangi bir sebeple yolda kalması durumunda bulunduğu il sınırları içinde ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın anlaşmalı servise çekilmesi, (1 YIL – 2 KEZ ARIZA, 2 KEZ KAZA KULLANIM HAKKI)
➢ Aracın yakıtı bitmesi halinde ücretsiz yakıt sağlanması veya ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın yakıt istasyonuna çekilmesi. (1 YIL – 2 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Aracın lastiği patladığında yerinde tamirat mümkün ise lastik onarım hizmeti; yerinde onarımının mümkün olmadığı durumlarda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın oto lastik tamircisine çekilmesi, (1 YIL – 2 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Araç anahtarı ve kilidi ile ilgili herhangi bir sıkıntı olması durumunda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN çilingir (kapı açma ) hizmeti, (1 YIL – 2 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Araç kurtarma limiti 5.000,00 TL.dir.
➢ Paket sona erme limiti 20.000,00 TL.dir.
B-9 . Türkiye GOLD Paket
➢ Aracın arıza ve kaza durumunda bulunduğu il sınırları içinde ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın anlaşmalı servise çekilmesi, (1 YIL – 3 KEZ ARIZA, 3 KEZ KAZA KULLANIM HAKKI)
➢ Aracın yakıtı bitmesi halinde ücretsiz yakıt sağlanması veya ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın yakıt istasyonuna çekilmesi. (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Aracın lastiği patladığında yerinde tamirat mümkün ise lastik onarım hizmeti Aracın kaza, arıza ya da herhangi bir sebeple yolda kalması; yerinde onarımının mümkün olmadığı durumlarda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın oto lastik tamircisine çekilmesi, (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
Araç anahtarı ve kilidi ile ilgili herhangi bir sıkıntı olması durumunda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN çilingir(kapı açma ) Hizmeti, (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ İKAME ARAÇ : Çift veya tek taraflı kazalarda aracın onarım süresinin 48 saatten fazla sürecek olması halinde 5 günlük normal sınıf ikame araç hizmeti sağlanır. (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ KONAKLAMA HİZMETİ : İkamet/ziyaret ili dışında aracının kaza sonucu servise çekilmesinden itibaren onarımının 48 saatten uzun sürecek olması halinde 5 günlük konaklama hizmeti karşılanır. (Konaklama hizmeti, paketi satın alan kişi ve 1 yolcu için geçerlidir. Toplam Limit 5.000,00TL.dir.) (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ SEYAHATE DEVAM BİLETİ : Yukarıda belirtilen İkame Araç ve Konaklama Hizmeti yerine Türkiye sınırı içerisindeki ikamet veya seyahat iline seyahati için otobüs veya uçak bileti şirketimiz tarafından temin edilir. (Seyahate devam bilet hizmeti, paketi satın alan kişi ve 1 yolcu için geçerlidir. Toplam Limit 5.000,00TL.dir.) (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Araç kurtarma limiti 5.000,00 TL.dir.
➢ Paket sona erme limiti 25.000,00 TL.dir.
B.9.Türkiye PLATİNİUM Paket
➢ ➢ ➢ Aracın kaza, arıza ya da herhangi bir sebeple yolda kalması durumunda bulunduğu il sınırları içinde ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın anlaşmalı servise çekilmesi, (1 YIL – 3 KEZ ARIZA, 3 KEZ KAZA KULLANIM HAKKI)
Aracın yakıtı bitmesi halinde ücretsiz yakıt sağlanması veya ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın yakıt istasyonuna çekilmesi. (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
Aracın lastiği patladığında yerinde tamirat mümkün ise lastik onarım hizmeti; yerinde onarımının mümkün olmadığı durumlarda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN en yakın oto lastik tamircisine çekilmesi, (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Aracın kaza veya arıza sebebiyle yolda kalması durumunda İKAMET İLİNE ÜST LİMİT OLMAKSIZIN çekilmesi, (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ Araç anahtarı ve kilidi ile ilgili herhangi bir sıkıntı olması durumunda ÜST LİMİT OLMAKSIZIN çilingir(kapı açma ) Hizmeti, (1 YIL – 3 KEZ KULLANIM HAKKI)
➢ İKAME ARAÇ : Çift veya tek taraflı kazalarda aracın onarım süresinin 48 saatten fazla sürecek olması halinde 7 günlük normal B sınıfı ikame araç hizmeti sağlanır. (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI. )
➢ KONAKLAMA HİZMETİ : İkamet/ziyaret ili dışında aracının kaza sonucu servise çekilmesinden itibaren onarımının 48 saatten uzun sürecek olması halinde 7 günlük konaklama hizmeti karşılanır. (Konaklama hizmeti, paketi satın alan kişi ve 1 yolcu için geçerlidir.) (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI. Toplam Limit 7.500,00TL.dir)
➢ SEYAHATE DEVAM BİLETİ : Yukarıda belirtilen İkame Araç ve Konaklama Hizmeti yerine Türkiye sınırı içerisindeki ikamet veya seyahat iline seyahati için otobüs veya uçak bileti şirketimiz tarafından temin edilir. (Seyahate devam bilet hizmeti, paketi satın alan kişi ve 1 yolcu için geçerlidir.) (1 YIL – 1 KEZ KULLANIM HAKKI. Toplam Limit 5.000,00TL.dir)
➢ Araç kurtarma limiti 5.000,00 TL.dir.
➢ Paket sona erme limiti 35.000,00 TL.dir.
10. Türkiye paket kapsan alanı
10.1. Yurt geneline 81 il ve 919 ilçemizde anlaşmalı bayilerimiz ve çözüm ortaklarımızla daima sizlere daha hızlı çözüm üretmek için çalışıyoruz.
11. Türkiye paket kapsamı içinde GEÇERLİ olmayan HALLER
11.1. Ağır arıza durumunda tek yön uçak bilet teminatı sözleşmenin kapsamı dışındadır.
11.2. Ağır arıza durumunda Türkiye’den Avrupa’ya transport, kapsam alanı dışındadır.
11.3. An itibariyle giderilemeyen arızalarda Otel (konaklama) kapsam alanı dışındadır.
12. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlardan doğan anlaşmazlıklarda, Türkiye’de yerel Mahkeme ,İcra daireleri ve Frsnsa’da da yerel mahkemeler yetkilidir.
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
AD- SOYAD: SILA IZINYOLU YOL YARDIM ÜYELIĞİ
ADRES: 16 rue du père Libermann
67700 SAVERNE FRANCE
SİREN: 105715825
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan veya hizmet sunan adına veya hesabına hareket eden şirket.
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : www.silaizinyolu.de
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Türkiye’de 6502 sayılı Fransa’da Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: SILA IZINYOLU YOL YARDIM PAKETLERİ ÜYELIĞİ
Adres: 16 rue du père Libermann
67700 SAVERNE
Telefon: +33 609 574 958
WhatsApp acil yol yardım : +49 174 7562099
Eposta: info@silaizinyolu.de
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı: Kredi Kartı veya diğer ödeme seçenekleri
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI’nın; Ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına veya havale ile iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, eposta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir . Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
3. Kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
Alıcı 14 gün içersinde satın aldığı veya üye olduğu paketten kullanım sağlamışsa yol yardım paketinin iadesi kabul edilmez
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.14 gün içersinde yolyardım arıza hizmeti almış üye paket iadesi yapma hakkına sahip değildir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlardan doğan anlaşmazlıklarda, Fransa’ da ve Türkiye’de yerel Mahkemeler yetkilidir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: SILA İZİNYOLU YOL YARDIM ÜYELIĞİ
ALICI:
TARİH
