Sıla_izinyolu yol destek hizmetleri nedir?
Avrupa’dan Türkiye’ye karayoluyla seyahat eden gurbetçiler için 7/24 yol yardımı ve acil destek sunan yıllık bir üyelik hizmetidir.
Hizmet hangi bölgeleri kapsıyor?
İkamet ettiğiniz ülkeden sonra Sıla_izinyolu güzergâhı (Almanya, Avusturya, Macaristan, Slovenya, Çekya, Slovakya, Hırvatistan, Sırbistan, Romanya, Bulgaristan, Makedonya ve Yunanistan’a Selanik üzerinden İpsala istikametine doğru ve Türkiye’nin 81 ilini kapsar. İngiltere üyelerimiz için paketler Almanya’da başlar.
Detaylı kapsam seçtiğiniz pakete göre değişir; Paketler & Fiyatlar sayfasından inceleyebilirsiniz.
Başka bir yol yardımım var. Sıla_izinyolu’na neden ihtiyacım olsun?
Sıla_izinyolu mevcut sigortanızın yerine geçmez. Özellikle Sıla Yolu ve Balkan güzergâhlarında ihtiyaç duyabileceğiniz ek destek ve rehberlik hizmetleri sunar.
Sigortam çekici gönderiyor. Sizin farkınız nedir?
Bizim yaklaşımımız sadece çekicinin gelmesiyle bitmez. Paket kapsamındaki hizmetlere göre güvenilir çözüm noktası, iletişim, tercümanlık ve onarım sürecinin takibi gibi konularda destek sağlıyoruz.
Gece veya hafta sonu yardım alabilir miyim?
7/24 WhatsApp iletişim desteğimiz bulunmaktadır. Hizmetlerin uygulanması paket kapsamına ve yaşanan arızanın koşullarına göre değişebilir. Konumunuzun durumuna göre en geç 2 saat içinde yardım alabilirsiniz.
Tamirciyle anlaşamazsam ne olacak?
Dil ve iletişim konusunda destek olmaya, uygun çözüm bulmanıza yardımcı olmaya çalışıyoruz.
Aracım ağır şekilde arızalanırsa?
Paketinizin kapsamına göre ağır arıza ve kaza durumlarında sunulan çekim, konaklama, ulaşım ve diğer hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Paket satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?
Üyeliğiniz oluşturulduktan sonra size gerekli bilgiler iletilir. Seyahatiniz boyunca whatsapp yol grubumuz sayesinde 7/24 takip ve online iletişim halindeyiz.
Paket sadece çekici hizmeti mi?
Hayır. Paketlerin kapsamına göre çekici hizmetinin yanında lastik, akü, yakıt, çilingir, tamirci desteği, onarım takibi, konaklama ve yolculuk sırasında rehberlik gibi farklı hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Nasıl üye olabilirim?
Mağaza sayfamızdan size uygun paketi seçip güvenli online ödeme ile dakikalar içinde üye olabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Ödeme seçenekleri arasında anlaşmalı bankaların kart seçenekleri ile PayPal ve banka havalesi (IBAN) ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Yolda kalınca ne yapmalıyım?
7/24 WhatsApp/telefon hattımızı +49 1522 8740862 arayın; araç plaka ve üyelik bilgilerinizle size en yakın destek yönlendirilir.
İptal ve iade koşulları nelerdir?
İptal Politikası ve İade Politikası sayfalarımızda detaylıca açıklanmıştır.
Üyelik sözleşmesini nereden görebilirim?
Üyelik Sözleşmesi sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
